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图书馆自助借还书系统常见问题

    随着人性化服务理念和信息技术发展的不断深入,目前高校图书馆借还书服务也实现了现代化管理方式,大部分图书馆采用了门禁防盗系统及金盘图书馆集成管理系统,基本实现了“人、机、书”一体化、“借、藏、阅”结合和书目数据自动化的全开架服务管理模式。不过,自助借还书系统在应用过程中也会出现一些问题。
图书馆自助借还书系统常见问题

拒借拒还情况

在读者借书的过程中,自助借还系统主要依据读卡器进行相关的操作,通过对读者所提供的借书证中的信息,来分析其借还状态是否正常,然而针对借还状态不正常的读者,电脑则无法继续办理。

难以识别部分读者的违规行为

现阶段的自助借还系统仅依据相关条形码和藏在图书当中的磁条磁场强弱防范借还书中,将许多的书籍作为一册或者抽换图书等多种违规行为,针对只归还贴有条形码的书籍、调包图书内容、污损图书及磁条的图书封面等多种违规行为无法准确识别。

要解决这些问题,除了要不断完善管理机制外,还要采取一些必要的应对措施。比如将自助借还书服务与人工服务相结合,延长服务时间,设立更多的相关设备等等。

服务与支持

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